Privacybeleid | Bedrijfsmatten.nl

Laatst geupdate: augustus 19, 2025

 

1. Inleiding

Bij Bedrijfsmatten.nl hechten we veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en hoe we jouw gegevens zorgvuldig beveiligen. Dit beleid is van toepassing op het gebruik van onze website en de bijbehorende diensten.

Door gebruik te maken van onze website ga je akkoord met dit privacybeleid.

2. Definities

In dit beleid gebruiken we een aantal begrippen:

• Persoonsgegevens: alle informatie waarmee een persoon direct of indirect geïdentificeerd kan worden, zoals naam, e-mailadres of IP-adres.

• Gebruiker: de bezoeker van de website of klant van Bedrijfsmatten.nl.

• Verwerking: alles wat we met persoonsgegevens doen, zoals opslaan, bekijken, wijzigen, verwijderen of doorsturen.

• Verwerkingsverantwoordelijke: Bedrijfsmatten.nl is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw gegevens.

• Dienstverleners: externe partijen die namens ons gegevens verwerken, zoals vervoerders of betaalproviders.

• Website: www.bedrijfsmatten.nl

3. Welke gegevens verzamelen we?

Bij het gebruiken van onze website kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:

Bij het plaatsen van een bestelling:

• Voor- en achternaam

• Adresgegevens (postcode, plaats, eventueel afleveradres)

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Bestelinformatie (gekochte producten, ordernummer)

Bij het invullen van het contactformulier:

• Naam

• E-mailadres

• Eventuele aanvullende informatie die je zelf invult

Bij gebruik van cookies (indien ingeschakeld):

• IP-adres

• Browsergegevens

• Klik- en surfgedrag op onze website

• Apparaatgegevens (zoals type telefoon of computer)

Aanmelding nieuwsbrieven (opt-in):

• Inschrijfinformatie nieuwsbrief

4. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Om jouw bestelling te verwerken en af te leveren

• Om je vragen te beantwoorden via e-mail of contactformulier

• Voor het aanmaken van een klantenaccount (indien je dit zelf aanvraagt)

• Voor het versturen van e-mails met updates, acties of nieuws (alleen bij toestemming)

• Voor het analyseren en verbeteren van de website en gebruikerservaring

• Voor het nakomen van wettelijke verplichtingen (zoals administratie en belastingplicht)
  

5. Jouw rechten als gebruiker

Als gebruiker heb je op basis van de privacywetgeving (AVG/GDPR) de volgende rechten:

• Recht op inzage: je mag altijd opvragen welke persoonsgegevens wij van je hebben.

• Recht op correctie: kloppen je gegevens niet? Dan passen we ze op verzoek aan.

• Recht op verwijdering: je mag ons vragen om jouw gegevens te verwijderen.

• Recht op beperking van verwerking: in bepaalde gevallen mag je vragen om tijdelijk minder gebruik te maken van je gegevens.

• Recht op bezwaar: je mag bezwaar maken tegen bepaald gebruik van jouw gegevens, zoals voor marketing.

• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: je mag je gegevens in een leesbaar bestand opvragen.

• Recht om toestemming in te trekken: als je eerder toestemming hebt gegeven, mag je die altijd weer intrekken.

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact op via info@bedrijfsmatten.nl. We reageren binnen 14 dagen.

6. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening:

• Bezorgdiensten

• Betaalproviders

• Website- en hostingpartners

• Analytische tools

• Marketingtools

Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten of dat zullen we doen zodra dat nodig is. Wij delen nooit jouw gegevens met derden voor commerciële doeleinden zonder jouw toestemming.

7. Cookies & Tracking

Wij maken gebruik van cookies om onze website gebruiksvriendelijker en beter te maken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden geplaatst en informatie opslaan over jouw bezoek.

Wij gebruiken onder andere:

• Functionele cookies: nodig voor het goed functioneren van de website (bijv. winkelwagen)

• Analytische cookies: om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website (bijv. via Google Analytics)

• Marketingcookies: om je relevante advertenties te tonen op andere platforms (bijv. Facebook, Google)

Bij je eerste bezoek vragen we om toestemming voor het plaatsen van cookies. Je kunt deze instellingen op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen of je browser.

Meer hierover lees je in ons cookiebeleid

8. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als wettelijk verplicht is.

Bijvoorbeeld:

• Bestelgegevens: minimaal 7 jaar i.v.m. de Belastingdienst

• Informatie uit contactformulieren: maximaal 12 maanden

• Nieuwsbriefinschrijvingen: tot uitschrijving

• Gegevens van niet-actieve accounts: worden periodiek verwijderd of geanonimiseerd

9. Beveiliging van jouw gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Denk aan:

• Versleutelde verbindingen (SSL)

• Beveiligde servers en software

• Toegangscontrole binnen beheersystemen

• Regelmatige updates en beveiligingschecks

Houd er rekening mee dat geen enkele methode 100% veilig is, maar wij doen ons uiterste best om jouw gegevens optimaal te beschermen.

10. Doorgifte buiten de EU

Voor sommige tools (zoals Google of Mailchimp) kan het nodig zijn dat gegevens worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte. Wij zorgen er in dat geval voor dat dit alleen gebeurt als de gegevens net zo goed worden beschermd als binnen de EU, bijvoorbeeld via:

• Standard Contractual Clauses (SCC)

• US-EU Data Privacy Framework (indien van toepassing)

Neem contact op

Heb je vragen over ons privacybeleid kun je ons contacteren via e-mail: info@bedrijfsmatten.nl