Voorwaarden | Bedrijfsmatten.nl

Laatst geupdate: september 12, 2025

 

Identiteit van ondernemer

Bedrijfsmatten.nl is onderdeel van GGPM Creative Studios
info@bedrijfsmatten.nl
+31 6 836 229 73
KvK-nummer: 94610614
BTW-nummer: NL0050.96.325.B83

 

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, leveringen en diensten van Bedrijfsmatten.nl, hierna genoemd “wij” of “ons”.

1.2 Door een bestelling te plaatsen via onze webshop ga je akkoord met deze voorwaarden.

1.3 Afwijkende afspraken zijn alleen geldig als we die schriftelijk hebben bevestigd.

1.4 De algemene voorwaarden van de klant (hierna: “je” of “de koper”) zijn niet van toepassing, tenzij wij daar uitdrukkelijk schriftelijk mee hebben ingestemd.

1.5 Je handelt als eindgebruiker. Alleen met schriftelijke toestemming mag je producten van Bedrijfsmatten.nl doorverkopen als distributeur of wederverkoper.

2. Aanbiedingen & Overeenkomst

2.1 De informatie op onze website, in e-mails of in ander promotiemateriaal is bedoeld als uitnodiging om een bestelling te plaatsen. Prijzen of productinformatie kunnen tussentijds wijzigen en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

2.2 Een overeenkomst komt pas tot stand zodra je een bestelling plaatst én wij deze per e-mail bevestigen.

2.3 Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren, bijvoorbeeld bij onduidelijke gegevens, betalingsproblemen of bij vermoeden van misbruik.

2.4 In sommige gevallen kunnen we vragen om een vooruitbetaling. De bestelling wordt dan pas verwerkt na ontvangst van die betaling.

3. Prijzen & Betalingen

3.1 Alle vermelde prijzen op onze website zijn in euro’s, exclusief btw en inclusief standaard verpakkingskosten, tenzij anders aangegeven.

3.2 Speciale wensen zoals afwijkende maten of aangepaste verpakking kunnen extra kosten met zich meebrengen. Dit wordt altijd vooraf gecommuniceerd.

3.3 Wij doen ons best om prijzen en productinformatie correct te tonen. Mocht er onverhoopt een fout staan op de website, dan behouden wij ons het recht voor om de prijs te corrigeren.

3.4 Betaling verloopt via IDEAL of creditcard. De bestelling wordt pas verzonden zodra de betaling succesvol is afgerond.

3.5 Bij te late betaling behouden wij het recht om extra kosten in rekening te brengen, waaronder wettelijke rente en eventuele incassokosten.

4. Levering & Verzending

4.1 We leveren op het afleveradres dat je tijdens het bestellen opgeeft. De levering vindt plaats tot aan de voordeur, tenzij anders overeengekomen.

4.2 De levertijd wordt zo nauwkeurig mogelijk ingeschat, maar is indicatief. We doen ons best om tijdig te leveren, maar hier kunnen geen rechten aan worden ontleend.

4.3 Het risico van beschadiging of verlies van de bestelling gaat over op jou zodra het pakket is afgeleverd op het opgegeven adres.

4.4 Het kan voorkomen dat we jouw bestelling in meerdere delen verzenden. Je ontvangt dan per zending een aparte melding.

4.5 Is het afleveradres niet bereikbaar of weiger je de levering zonder geldige reden? Dan brengen we eventuele extra verzend- of opslagkosten bij je in rekening.

5. Eigendomsvoorbehoud

5.1 Alle geleverde producten blijven eigendom van Bedrijfsmatten.nl totdat de volledige betaling is ontvangen.

5.2 Zolang het eigendom nog niet is overgedragen, mag je de producten niet doorverkopen, verpanden of op enige andere manier bezwaren zonder onze schriftelijke toestemming.

5.3 Mocht er sprake zijn van niet-betaling, dan behouden wij het recht om de producten terug te vorderen. Je bent in dat geval verplicht volledige medewerking te verlenen.

6. Retourneren & klachten

6.1 Ben je niet tevreden over een standaardproduct? Dan kun je het binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking.

6.2 De kosten en het risico van retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

6.3 Klachten over leveringen of zichtbare gebreken moeten binnen 5 werkdagen na ontvangst schriftelijk bij ons gemeld worden. Na die termijn gaan we ervan uit dat je de bestelling hebt goedgekeurd.

6.4 Als er een gebrek geconstateerd wordt, zoeken we samen naar een passende oplossing: vervanging, herstel of (gedeeltelijke) terugbetaling.

Uitzondering: Retourneren is niet mogelijk voor maatwerkproducten of gepersonaliseerde matten (zoals logomatten), tenzij er sprake is van een duidelijke fout of gebrek aan onze kant.

7. Garantie

7.1 Wij garanderen dat onze producten voldoen aan de normale eisen van kwaliteit en bruikbaarheid.

7.2 Op onze standaardproducten geldt een garantie van 12 maanden na levering, tenzij anders vermeld.

7.3 De garantie vervalt bij: verkeerd gebruik, normale slijtage, schade door externe invloeden, aanpassingen of reparaties door derden.

7.4 In geval van een gerechtvaardigde garantieclaim bieden wij kosteloos vervanging, herstel of restitutie — dit bepalen wij op basis van de situatie.

8. Aansprakelijkheid & overmacht

8.1 Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst of schade door vertraging, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

8.2 Onze aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

8.3 In situaties van overmacht (zoals stakingen, brand, natuurrampen, transportproblemen, storingen bij leveranciers of overheidsmaatregelen) zijn wij niet verplicht om aan onze verplichtingen te voldoen.

8.4 Bij langdurige overmacht (langer dan 30 dagen) hebben beide partijen het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.

9. Intellectueel eigendom & Slotbepaling

9.1 Alle rechten op teksten, afbeeldingen, ontwerpen en andere content op onze website en in onze communicatie blijven eigendom van Bedrijfsmatten.nl of onze partners. Niets mag zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verspreid of hergebruikt.

9.2 Op al onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

9.3 Eventuele geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Lukt dat niet, dan worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

9.4 Als een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig of niet afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen gewoon van kracht. We vervangen de betreffende bepaling dan door een bepaling met een vergelijkbare strekking.

Neem contact op

Heb je vragen over onze algemene voorwaarden dan kun je ons contacteren via e-mail: info@bedrijfsmatten.nl